今年の確定申告から初めてe-Taxで申請を行いました。払いすぎた税金を戻してもらう還付請求だけなので２月３日に申請し、指定口座に入金されたのは２月１８日という過去イチの速さにビックリしました。
今回はe-Taxで申請した時にメリットデメリットについてお話ししたいと思います。
確定申告をスマホでするのは本当に簡単？
結論から言うと申告そのものは簡単です。申告データと添付用書類のデータとマイナンバーカードがあれば申告は本当にあっという間でした。郵送で手間暇かけていたのが馬鹿らしいほどに簡単でした。
昨年まで、毎年確定申告は郵送で行っていました。国税庁の『確定申告作成コーナー』で作った申告データを印刷して、必要書類（ふるさと納税の証明書とか、身分証明書とか）を用意して、心配性なので手元用に提出書類一式をコピーして送付書つけて税務署に送るというのも、手慣れているとどうってことないのですが、
今年の令和７（２０２５）年の元旦から、国税庁は書類で提出した際の受領印（日付印）を廃止するということを発表したのをご存知でしょうか？
私は、法律事務所という職場で働いているせいか「日付」があることの重要性について日頃から気をつけているためか、国税庁からのこの発表が出た時は、“え…、証拠が無くなるじゃん”と、動揺してしまいました。
e-Taxで行えば、申告データもその後の処理状況も、更には戻ってくる還付金の振込日までメールで教えてもらえます。
難しいのは、申告データの作成でも申告方法でもないことをこの時の私は気づいていなかったのです。。。
e-Taxのためにマイナンバーカードがあってもログインできないことがある
スマホからの申告は確かに簡単です。いい時代になったなとすら思いました。
しかしながら民間の簡単・便利と、お役所がいう簡単と便利の解釈の仕方があまりにも違い過ぎて、申告データ作成するよりもログインすることの方が難しいことにビックリ。
まず、マイナンバーカードでe-Taxにログインするには４ケタの『利用者証明用電子証明書 暗証番号』が必要です。これは、マイナンバーカードを役所で受け取った自分が指定したもので、下記のような書面で渡されていると思います。
自分で暗証番号覚えていたのなら良いのですが、暗証番号がわからずこの書類も手元になく、そもそも「こんな書類もらった？」とすら思えたら、もうお手上げです。マイナンバーカードを持っていてもログインすらできない状況に陥ります。
そして、暗証番号を把握していても、例えばオフィスデスクの上で直にマイナンバーカードを置いてスマホで読み取ろうとしても、読み取ってくれないナゾのエラー。
デスクに仕様されている素材がカードを読み取る際に反応してしまうようです。
マイナンバーカードの下にマウスパッドを敷いた上でスマホのカメラを向けるとやっと読み取りしてくれました。
そして無事にログインできたとしても、次々と難関が待ち受けています。e-Taxのアプリをダウンロードしてるのに、マイナポータルってアプリも起動させなきゃだし、挙げ句にアプリ立ち上げてるのにSafariに移動させるって何？？？
スマホ操作に慣れている私たちにとってログインというものは、必要な時に１～２回すればいいと思いませんか？
少なくとも私はiPhoneの顔認証にお任せしっぱなしなので、証券会社や金融機関のようにお金が絡むところでもログアウトしたあとに再度ログインするぐらいの手間かなと思っていたのですよ。
とにかく、ログインを永久に繰り返さなければいけない呪いみたいなのがかかります。
e-Taxにログインする時に、マイナンバーカードとこの暗証番号が必要で、さらにマイナポータルというアプリとの連携やe-私書箱というふるさと納税の証明書のデータ受取に必要なサイトとの連携作業にも必要になってきます。
お役所の警戒心、国民である私にとっては不要すぎて謎。ログアウトしてもいないのに、ログイン求められる方が怖すぎるんですけど…
そして、ご丁寧にログインをお知らせするメールが送信されてきます。いや確かにね、不明なログインあったら怖いのでログイン通知メールはありがたいのですが、受信トレイがものの数分でこんな状況になること無いでしょう？
迷惑メール並の通知をいただきました。。。
e-Taxで申告しても、結局はがきで通知が来ます
e-Taxでのログイン祭りが終わった後、無事に申告も済み、度々国税庁から進捗についてのお知らせメールが届き、その都度あのログインの呪いが発生しますが、還付金の振込みについてはハガキの通知書も届きました。
e-Taxで申告を促してるのはペーパレスやら、通知書の郵送料を節約するためじゃなかったのでは？？と再度驚かずにはいられませんでした。
年に１度のことなので、慣れるということも微妙ですが、せめて安心して使えるような仕様にアップデートしてもらえるよう切に願いたいと思います。
そのためにも、e-Tax利用者が増えてユーザーの意見が沢山寄せられるのが一番効果的かもしれませんね。
◎e-Tax初心者向けのコチラの動画がすごく分かりやすかったです。