先日、メルカリを教えてあげた年下のママ友からメルカリについて新たな質問がありました。
登録してから１週間経ってみたものの、欲しいものがあればいいのだけれど、何が欲しいのかわからなくなってしまったとのこと。
その理由の１つに、最初は欲しいなと思っても何やら聞きなれないルールを目にして、買うことが難しく思えてきたと言うのです。
○○様専用って何？メルカリ内の独自ルールとは
公式ガイド内の「独自ルールの取引について」にも書いてありますが、よく見かける「コメントなし購入禁止」や「プロフィール必読」といった出品者が設けてるこれらのルールは、メルカリ側の守るべきルールではありません。
メルカリはあくまでも、欲しいと思ったらその商品画面から購入手続きを行って商品の到着を待ち、評価をして取引が完了させる。
という至ってシンプルなしくみになっています。
メルカリサイドで対応していない出品者独自のルールを強要することはトラブルの原因にもなると書いてあります。
ですが、取引をしていると本当にこの独自ルールを設定している人をよく見かけます。
基本的には、買いたいものがあればすぐに購入手続きへと進んで問題ありません。
私も、最初のうちはこの独自ルールとやらが怖くて仕方ありませんでした。
ルールをちょっとでもやぶったら大変なことになるんじゃないかと。
メルカリの特徴として取引した双方の「評価」というものがあります。
出品者のことを評価するだけでなく、買う側も評価されるのです。
売った側だけでなく、買った側の対応もどうだったかその人の評価として残ります。
そうしたきまりがあるため、このように独自に設けられているルールについて最初のうちはよくわからず、たとえ欲しいものを見つけても購入をためらってしまうことがありました。
メルカリサイドの言うことは正しいので、トラブルがあったら運営事務局へ間に入ってもらい対応してもらうことも出来ます。
ただ、未然にトラブルを避けたいのであれば、出品者が主張していることを気にかけてあげることも、暗黙のマナーのように個人的には思います。
たとえば、「○○様専用」というのは、すでに出品者と購入希望者がコメントのやりとりを済ませているもので、一般的にいうところの「お取り置き」がなされているものです。
そのような表示になっていても、購入手続きが済まされてないのであれば、欲しい人にとっては横取りも可能です。
（公式ガイドでは取り置きを推奨していません）
いくらネット上のやりとりとはいえ、そこにはきちんとした人間関係があるのですから、バーゲンのような早いもの勝ち精神で
いてはトラブルを生む原因になりかねません。
普通の商品表示と違うものであれば、避けたほうが無難でしょう。
また、数多く出品してきた方は色んな独自ルールをプロフィール上で記載している方がいます。
「プロフィール必読」とトップページに表示しているタイプです。
最初のうちは特に、こうした記載をしている方から購入するのは控えたほうがいいかもしれません。
こうした出品者は、メルカリ上級者とも言える方々のようです。
いろんなトラブルをご経験されたゆえの記載であることが多いです。
まだ登録したばかりで慣れてない始めのうちは、そのような上級者の方との取引が、かえってトラブルになりかねません。
自分では丁寧に対応したつもりが、「遅い」とか「反応がない」とかという印象を与えてしまうのでしょう。
私の周りのメルカリ経験者たちの意見を聞いていても、やはり、プロフィールで独自ルールをたくさん設けている人は慣れてきても避けたほうが無難という人もいました。
その理由として、独自ルールを設けなくちゃならない背景には、トラブルがたくさんあったからで、購入者側だけでなくもしかすると出品者側にも何かいさかいのもとを作ってしまった経緯があるかもしれないからということ。
確かに、トラブルというのは一方的に起こることもありますが相互に何かある場合も起こりやすいものです。
プロフィール必読とあってもなくても、出品者の今までの評価も一読しましょう。
「良い・普通・悪い」とありますから、その評価の数値と「良い」以外をつけられていた場合は、その評価の中身を読んでみるのもいいでしょう。
はじめのうちは、できるだけ気持ちのいい取引ができるようにしたいものです。
欲しいものが見つかった！代金の支払い方法は？
「いいね！」をつけたり、商品の検索をしていく中で欲しいものが見つかったら、商品画面右下に出てくる「購入手続きへ」というのをタッチすると、その先の手続きへと進みます。
支払い方法は主に３種類あります。
・コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミマ、ミニストップ他４社）
・クレジットカード払い
・キャリア決済（ｄケータイぷらす、auかんたん決済、ソフトバンクまとめ支払い）
その他、出品したものが売れた場合に売上金でポイントを購入し支払うことも出来ますし、メルカリのキャンペーンで付与されたクーポンで支払うこともできます。
ただ、気をつけたいのはクレジットカード払いと、商品代金の全額をメルカリのクーポンかポイントで支払う場合を除いて、それぞれ１００円の手数料が発生します。
簡単かつスピーディでお得に購入手続きを進めるのはクレジットカード払いが良いでしょう。
メルカリに出品されている商品は本当に数が多く、最初のうちは、その品数の多さに圧倒されて登録してみたものの、“商品の鑑賞”だけでなかなか実際に使うまでに至らない場合があります。
実のところ、私がそうでした。
でも、１日も早くメルカリに慣れて、買うだけでなく、売ることが出来るようになって部屋の隅っこで忘れ去られていたモノたちが、誰かの“欲しい”にヒットした時の喜びをぜひ味わっていただきたいものです。